辖区群众的急与难 公安窗口的“情”与“暖”-pg电子游戏模拟

辖区群众的急与难 公安窗口的“情”与“暖”

时间:2023-03-22
索引号: 011158671/2023-07699 分类: 公安
发布机构: 襄城公安 公开日期: 2023-03-22
标题: 辖区群众的急与难 公安窗口的“情”与“暖”
文号: 主题词:
生效时间: 终止时间: 来源:

派出所户籍窗口是公安机关服务群众的“前沿阵地”,直接影响群众对公安机关的认同感和满意度。近期,襄阳公安户籍民警通过人性化的服务,得到办事群众的理解支持和高度赞誉。





大爷急需婚姻状况证明民警走访解决难题


前不久,家住襄城区西街社区78岁的王大爷来到古城派出所求助:“我老伴前两年去世了,现在我要到房管部门办理业务,可按照规定要先把婚姻状况更改为丧偶才能办理。但是,我这里无法提供结婚证和老伴的死亡医学证明,这可怎么办?”

得知这一情况后,户籍民警王贞考虑到老人年纪大了,主动答应帮助老人核查相关信息。但结果由于年代太久远,王贞多方打听也没有在婚姻登记系统里查询到王大爷和老伴的信息。






为了尽快还原事实,王贞利用休息时间,先后两次到王大爷居住的西街社区居委会进行调查走访。经多方核实,她终于查清王大爷是在1968年8月与妻子结婚的,2021年他的妻子去世后,安葬在归山陵公墓。

此后,王贞又根据调查走访结果及在墓碑上查找到的登记信息,及时为王大爷变更了婚姻状况,从而解决了老人的燃眉之急。









34年前信息忘更改  民警协助解烦忧



3月14日下午,家住江苏南京的董先生专程来到隆中派出所,将一面写有“急群众之所急,想群众之所想”的鲜红锦旗送到民警手中,感谢户籍民警赵洁积极为其母亲解决户籍信息更改难题的暖心举动。



董先生的母亲陈奶奶今年已经85岁了,其户口早在2002年就从隆中迁至子女工作地南京。今年2月,陈奶奶想将自己名下的房产转到董先生名下时,被工作人员告知,需要核实自己的婚姻状态,陈奶奶这才发现户口簿上仍显示自己是“已婚”。而实际情况是,陈奶奶自丈夫1989年去世后,没想过要到派出所申报将婚姻状态由“已婚”变更为“丧偶”,如今34年过去了,陈奶奶想再申请变更婚姻状态,却因为缺少丈夫的注销户口本、身份证、死亡证明等资料犯了难。无奈之下,一家人抱着试试看的心态向隆中派出所户籍民警赵洁打电话求助。

赵洁了解情况后,第一时间与对方添加微信详细沟通,在向上级部门申请开辟“绿色通道”加紧办理后,奔走多部门查找核实陈奶奶丈夫的户籍信息,并指导陈奶奶及家属、单位出具情况证明,经过连续多日的努力,终于将所有资料准备好,一次性为陈奶奶办好了相关手续。








群众“户口空挂”  民警暖心解难题


3月15日,市民张女士将一面印有“热情为人民服务,真诚为群众解忧”字样的鲜红锦旗送到欧庙派出所户籍民警手中,感谢民警为其暧心解决“落户”难题。



据了解,不久前张女士因为想将自己户口迁出在别处定居,在欧庙派出所办理了户口注销手续,可之后因为不符合户口接收地相关条件,原注销户口本又不慎丢失,导致张女士“户口空挂”。张女士向欧庙派出所户籍室求助后,户籍民警孙建中第一时间向上级反映情况,并积极对接多部门帮助张女士完善申请资料,最终帮助张女士将户口重新迁入欧庙。

“一面锦旗,承载着荣誉和期盼,更写满了责任与担当,我将继续立足户籍窗口,把群众的事情办好办实,以实际行动不断提高人民群众的获得感、幸福感和满意度。”孙建中说道。

网站地图